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Portable qui coupe

Mgwenn
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Messages : 1
Enregistré le : 24 juil. 2021, 18:21

Portable qui coupe

Messagepar Mgwenn » 24 juil. 2021, 18:25

Bonjour :)

Mon portable me rend totalement folle depuis 1 semaine. Il est encore sous garanti donc si je ne trouve pas de solution je l'emmènerai mais le magasin n'est plus si proche alors si je peux trouver la solution...

Il coupe TOUT LE TEMPS. Comme si quelqu'un le contrôlait à ma place : il va changer de musique tout seul, l'aide vocale va se déclencher, il va mettre pause la musique, couper mes appels etc. Je n'arrive plus à rien faire. En 10 secondes il va changer le volume 5x , 6 fois de musique, déclencher l'heure vocale etc j'en peux plus il me rend folle. Je n'arrive plus à passer un seul appel

Est ce que ça vous a déjà fait ça et si oui comment régler le problème ? Je ne peux plus plus faire avec. Il a à peine un an.

Merci d'avance

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valioud
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Messages : 2216
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Portable qui coupe

Messagepar valioud » 25 juil. 2021, 16:15

Donnez la marque et le modèle.

Sauvegardez vos données.
Réinitialisez l'appareil à sa configuration d'usine.


Que faire en cas de litige ?

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