portable perdu chez acer

[visiteur]

Bonjour,

j''ai acheté un pc portable acer en mai 2008 et il y a eu il y a un mois un problème de touchpad. je l''ai donc renvoyé sous garantie à acer (en suivant les instructions qu''ils m''ont donné : e-chronopass,..). J''envoie donc l''ordinateur il y a deux semaines et j''appelle hier pour savoir ou en est la réparation et on me dit qu''on a toujours pas réceptionné mon produit. J''appelle chronopost qui, eux, l''ont livré le lendemain de mon envoi. Le SAV acer me demande de leur laisser encore 48h pour chercher mon pc dans leur atelier mais pense que l''ordinateur est perdu... Que faire?

[paulita]

C est triste mais je suis sur que tu l as récupéré depuis le temps! lol En tout ca serait marrant de connaitre la suite. Si c était un telephone portable tu aurais pu utiliser cet outil qui est précis sur http://www.localisation-portable.com/ . Tu aurais pu savoir qui des deux était à la ramasse...