Poêles à granulés Rika : votre expérience ?

[MFReaumont38]

Bonjour,

L'année dernière, j'ai fait l'acquisition d'un poêle à granulés Rika. J'avais consulté le comparatif de Que Choisir. Mais il date de 2009. Depuis, les poêles ont évolué. J'ai essayé de me renseigner partout où j'ai pu avant de commander mon poêle.

Avez-vous un poêle à granulés Rika ?
Quel modèle ?
Quel prix ?
Date d'achat ?
Quels problèmes ? (ou pas de problèmes ?)
Si problèmes, comment intervient le distributeur ?
Délai d'intervention
Intitulé de l'intervention
Facturation

J'aimerais me faire une idée. Vous aurez peut-être compris que je rencontre des problèmes avec le mien.


Edit modérateur :
Vous pouvez consulter notre guide d'achat sur les poêles à granulés

[micrelec]

le positionnement prix me semble haut de gamme (gamme de prix style apple,porsche,miele)
le sav n'est pas toujours bon.
bref cela me semble cher pour se que c'est.
le poele mixte est le seul aussi abouti du marché, donc il y a monopole donc aps beaucoup de concurrence donc rika est dans un fauteuil.

[MFReaumont38]

Merci de m'avoir fait part de votre expérience en matière de poêle Rika.
Très intéressant ! On avance sur le sujet.

[micrelec]

http://www.forumconstruire.com/construire/topic-141546.php
ici tu peux trouver tout un sujet sur le rika induo.
le prix est de minimum 6500 euros.
malgré cela pas mal de consommateurs ont des problèmes avec ce poêle (bruits de vis pas normal, probleme de capteur porte,probleme de volet,probleme d'écran tactile).
en regle general le technicien arrive à réparer.
moi j'aimerai acheter un poele rika, car j'aime le design et le silence (poele sans ventilateur).
j'ai vu un poele rika induo en fonctionnement dans une maison et il m'a semblé très beau et il chauffait très bien son espace.
les poeles rika peuvent etre assimilé à un beau meuble dans une maison, c'est pas un truc qu'on a envie de cacher (belle piere en facade et sur le coté, belle flemme).
bref le seul truc qui m'arrete c'est le prix.
meme si c'est Autrichien je ne sais pas si cela peut etre un gage de Qualité, car c'est cela que je recherche avant tout.

[martin62000]

bonjour a tous j ai acheté un poêle rika pico j ai paye 5600e en juillet 2013 commander a Arras et livrer par Bethune
livrer avec une pierre cassée réparation au mois de décembre donc 6 mois plus tard
contrat d entretien de 115e par an "pour un nettoyage et un ramonage" j ai du rappeler le gars pour ramasser les cendres de conduit laisser devant chez moi
ensuite le pot intérieur qui reçois les pellets casse donc j appelle pour le changer pas de chance pièce non garantie
et la le meilleur peinture craque sur les cotes un cercle de 10cm de peinture en moins génial plus garanti donc voila la qualité rika
en ce qui concerne pouvoir de chauffe c est pas super non plus
pour moi cette marque est a fuir

[STREAM29]

bonjour
Pour ceux qui peuvent être intéressés, j'ai un poêle RIKA INDUO en fonction depuis novembre 2014 soit deux hivers de fonctionnement. J'avoue être très du satisfait du produit.

Pour faire simple :
LES PLUS : beau, chauffe très très bien ma maison de 140 m² de plein pied avec VMC double flux, pour l'hiver dernier il m'a fallu 53 sacs de 15 kg sur 5 mois. Silencieux en général, Je n'allume jamais les radiateurs. Fonctionne en mode bûche parfaitement (je l'utilise à l'occasion). Allumage automatique en fonction de la température de consigne (mais voir plus bas). Nettoyage facile.

LES MOINS : parfois un peu de bruit à l'allumage (mais pas à chaque fois) et ça ne réveil pas la nuit car le bruit est minime. Il faut être dans la pièce pour l'entendre. La vitre noirci vite obligeant au nettoyage toutes les semaines (mais c'est normal me dit-on, et ce quelque soit le granulé). Parfois la programmation passe en mode horaire sans raison (ça m'est arrivé quelques fois).

CONFORT : Le défaut majeur réside dans la consigne de température : il faut 2 degrés au dessus pour que le chauffage s'arrête et deux degrés au dessous pour qu'il redémarre. Donc pour une température souhaitée de 19 ° dans la maison, nous aurons une température qui va osciller entre 17 et 21 °. Il faut s'y habituer mais à l'usage cela ne pose pas de problème car il faut garder à l'esprit le coût de revient du chauffage qui est très bas. ça motive à supporter ces petits écarts de température.

Je l'ai payé 9000 € et je l'ai posé moi-même après la livraison. Prévoir des bras car il est très lourd.

Une dernière chose concernant l'entretien annuel du poêle avec ramonage du conduit. Le coût (195 €) me paraissait élevé mais le technicien a passé presque 3 heures et c'était la première intervention. Au final le coût de l'entretien revient environ au coût des granulés pour une année. J'ai donc décidé de ne faire l'entretien que tous les deux ans. Compte tenu de l'état du poêle et du conduit après deux ans d'utilisation, le technicien m'a dit qu'il n'y avait pas de problème.

conseil au fabriquant : ce serait bien de mettre une petite aspiration circulaire de l'air quand on ouvre le couvercle du réservoir à pellets qui aspirerait les poussières quand on fait le plein.

[Pierrestra]

Bonjour,

Je serai intéressé par l'acquisition d'un poêle Rika Induo. Voici mes besoins:
- Utilisation majoritairement en bûches
- Utilisation des granulés pour simplifier l'allumage, pour chauffer le matin avant le réveil, tempérer pendant les absences.

Questions aux utilisateurs :
- En utilisation buches comment fonctionne la régulation? Si je ne me trompe pas le tirage (fumées) reste naturel, mais l'arrivée d'air est régulée.
- Faut il éventuellement installer un modérateur ou clé de tirage?
- Le décentrage automatique est il suffisant lors d'une utilisation intensive en bûches?
- Tous les combien. De temps faut-il vider le tiroir à cendres lors d'une utilisation intensive buches?

D'avance je vous remercie.
Pierre

[RIKA_fuilasui]

Bonjour,

J'ai acheté un poêle RIKA ROCO RAO il y a 2 ans, il fuit la suie qui se dépose partout sur les meubles, malgré le changement d'appareil et les interventions des "techniciens" se disant spécialiste de la marque rien n'y fait !!
Toute l'installation a été contrôlée mais personne chez rika n'est capable de résoudre le problème!
Je déconseille l'achat de cette marque qui de plus est très chère ! 5500 €

Marque à fuir!!

[rjp]

Bonjour,
Je tiens, moi aussi, à faire part de ma déception. j'ai acheté un poele rika topo 2 il ya a 3 ans. je pensais que cette marque alliait esthétique et qualité. mais tel n'est pas le cas. Dès le depart, nous avons pu constaté de nombreux ratés d'allumage dus a une installation défectueuse: entrée d'air sous dimensinnée. une fois ce problème règlé, nouvelle panne due a un défaut de positionnement de la grille basculante. Un technicien est intervenu, la fréquence des pannes s'est réduite mais problème pas vraiment résolu. Et aujourd'hui le ventilateur de combustion se met a faire un bruit très désagréable. Je dois d'ailleurs ajouter que ce poele, même en fonstionnement normal, est loin d'etre réellement silencieux!

[PB27]

Bonjour,
J'ai un poêle RIKA Topo depuis 4 ans et jusqu'à l'année dernière j'étais plutôt satisfait. J'effectue la maintenance de mon poêle moi-même car le prix pratiqué par le vendeur est prohibitif (168 Euros). L'année dernière j'ai eu une rupture de la grille rotative de décendrage. La grille de rechange ne se montait pas, j'ai dû la modifier (calage) pour qu'elle puisse se monter.Pas de réponse aux mails envoyés à Rika France et Autriche.Cette année c'est une partie du creuset qui est tordue et laisse passer les granulés.Le vendeur me dit que c'est une pièce d'usure, j'attends le devis qui va certainement être salé.Le poêle fonctionne sans décendrage et j'attends le printemps pour démonter le creuset et le réparer si le prix du rechange est trop cher.
Je déconseille donc ce type de poêle si l'on n'est pas bricoleur car le coût de fonctionnement peut être très élevé.