Plus de connexion FREE

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Bonjour
Je suis abonne FREEdepuis 1 an et demi ( freebox V5 en degroupe total )
DEpuis 3 semaines je n ai plus de connexion J''ai appele la hotline, ecris des mails et un technicien est venu Il s agirait d''une inversion de ligne qui leur est imputable
Depuis RIEN Pas de nouvelle, pas d intervention

Que puis je faire? il ne font que me dire d''attendre depuis 3 semaines?

[visiteur]

bonjour,
malheureusement avec free il n'' y a qu''une chose à faire . attendre 3 semaines.

[visiteur]

bonjour
il ne faut pas arrêter de relancer et faire un courrier recommandée pour le remboursement de l''abonnement, ils m''ont remboursé les mois de non-utilisation
bon courage !!