Plus d'accès messagerie Zimbra/Free

[Francois777]

Bonjour, je n'ai plus accès à ma messagerie Free via Zimbra depuis 5 jours. Lorsque j'appelle le support, on m'indique qu'il s'agit d'une panne générale qui touche 95% des utilisateurs et qu'ils sont incapables de donner une date de rétablissement.
Je suis surpris qu'il n'y ait pas de résolution plus rapide du problème et que je n'aie aucun suivi ni information plus précise de leur part.
Sommes-nous effectivement nombreux à être concernés?
Merci à vous

[mbh68]

Bonjour,

chez moi Zimbra et le mail classique fonctionne

[valioud]

La messagerie est un service gratuit qui n'est pas soumis à GTR(*).
Suivant le serveur sur lequel vous êtes raccordé, une panne peut vous toucher ou non.
Il faut patienter jusqu'au rétablissement.

(*) https://fr.wikipedia.org/wiki/Garantie_de_temps_de_r%C3%A9tablissement

[papyboob]

exactement pareil pour moi depuis des années, j'ai perdu mes 2 boites mail
ZIMBRA que j'avais depuis 2004 et ils sont impossible à contacter....
Aucun recours !

il faut dire que j'avais quitté free pour Orange en 2015 après des mois de pannes sur ma box
et 5 techniciens free venus chez moi incapable de résoudre la panne....

J'ai tout essayé pour me connecter chaque fois ça marque impossible et on ne peut pas
se faire renvoyer son mot de passe....

[papyboob]

Bonjour,

chez moi Zimbra et le mail classique fonctionne

tu es toujours chez Free niveau box ??? car moi mes 2 boites mails Zimbra sont inaccessibles
depuis des années, j'ai tout essayé !

[mbh68]

NON, je ne suis plus chez Free depuis plus de 2 ans,
pourtant mes boites Mail ont toujours fonctionnées.