Je me permets de répondre à kranhirakron.
Vous affirmez ceci :
"Et pareil que chez nous, passé 2cm c'est plu une lettre mais un colis "
Bon déjà, la limite instaurée par la poste pour la lettre, ou envoi postal au sein du service postal universel, est de 3cms d'épaisseur. La poste indique que cette restriction a été instaurée car leurs machines de traitement automatisé de courrier ne permet pas de traiter les envois plus épais, qui jusqu'à présent devait être traités manuellement, donc plus onéreux pour la poste. La poste utilise donc le terme COURRIER (Service universel) avec COLIS (service privé, comme colissimo, chronopost, etc..)
Ce que vous semblez ignorer est le fait que le service universel est un service régulé par les lois européenne ainsi que par l'Union Postale Universelle. Dans de nombreux pays, le service postal a été privatisé, mais le groupe la Poste doit porter le fardeau de fournir le service universel postal, car ils ont été confirmés dans leur rôle comme prestataire de ce service pendant une durée de 15 ans depuis le 1er Janvier 2011. (je dis fardeau car pour les envois de plus de 3cms d'épaisseur, ceci peut représenter une perte pour la poste)
La question a se poser maintenant est : Que puis-je envoyer au sein du service universelle?
La réponse la plus courante sera "Que de la correspondance!" C'est faux! Un responsable de la poste à même eu l'audace de me dire que les envois de marchandises ne sont pas couverts par le service postal universel! La directive européenne 97/67/CE défini un envoi postal au sein du service universel de la sorte : "Un envoi portant une adresse sous la forme définitive dans laquelle il doit être acheminé par le prestataire du service universel. Il s'agit en plus des envois de correspondance, par exemple de livres, de catalogues, de journaux, de périodiques et de colis postaux contenant des marchandises avec ou sans valeur commerciale". Cette même directive énonce que les dimensions minimales et maximales des envois postaux sont celles fixées par l'Union Postale Universelle soit Article RL123 Limites de Dimensions : maximums longueur, largeur et épaisseur additionnées = 900mm, sans que la plus grande dimension puisse dépasser 600mm, avec une tolérance de 2mm.
Ceci veut donc dire que l'épaisseur maximum au sein du service universel ne peut dépasser 602mm (avec la tolérance de 2mm).
Il n'appartient donc pas au groupe privé La Poste S.A. de fixer des dimensions pour les envois postaux au sein du service universel. Il est clair que les envois de plus de 3cms d'épaisseur représente un cout plus cher pour le traitement de ce courrier, mais il n'appartient pas à l'utilisateur de supporter ce cout!! La vente forcée de Colissimo est totalement injustifiée.
Dans mon cas, étant commerçant, la Poste SA est même allée jusqu'à bloquer l'acheminement de mes envois m'exigeant le paiement du service colissimo sur les envois déjà affranchis et déposés plusieurs jours auparavant en boite aux lettres! J'ai donc du saisir le procureur de la république de ma commune pour violation de l'article 226-15 du Code Pénal.
Donc, le problème est là! Les employés de la Poste ne font que respecter les règles de leurs conditions d'utilisation, et dès que les directives européennes sont mentionnées, personne ne veut être interlocuteur de la Poste dans cette affaire!
Seul recours, saisir le tribunal européen pour non respect de la directive 97/67/CE, ainsi que l'Etat Français qui est sensé régulé le régulateur, car l'ARCEP ne peut justifier qu'une loi internationale soit violée de la sorte!