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Pharmacie en ligne

Galbanum
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Pharmacie en ligne

Messagepar Galbanum » 25 mars 2018, 12:47

A éviter : le site PARAPHARMAZEN pour son manque total de professionnalisme. Délai de livraison d'1 mois et aucune explication malgré une relance. A réception, il manque un article et malgré une réclamation, aucune réponse. Du vol ni plus ni moins !!!

cupulatta
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Re: Pharmacie en ligne

Messagepar cupulatta » 26 mars 2018, 00:14

bonsoir,
en fait pas placé au bon endroit
https://www.pharmacie-en-ligne.com/content/53-condition-generales-de-ventes-pharmazen
article 1 tout y est
les medocs en vente ne sont pas " a prescrition medicale obligatoire"
site autorise par l ars et confirme par
http://www.ordre.pharmacien.fr/Le-patient/Vente-de-medicaments-sur-Internet-en-France.

ce qui n excuse pas le non respect du contrat avec vous...

sur le lien, vous avez tel, adresse et mail pour voir avec eux..
sinon procedure classique ... courrier en rar etc etc...

perso je passe plutot par la pharmacie de quartier, mais ca fait 30 ans que l on se connait ... ils ont toujours la bonne solution.
c est pas avec moi qu ils font du chiffre d affaire

bonne soiree et bonne chance pour la resolution de votre probleme


Que faire en cas de litige ?

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Chanchant
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Re: Pharmacie en ligne

Messagepar Chanchant » 06 févr. 2024, 16:47

Bonjour,
Je confirme que la parapharmacie Pharmazen mériterait des poursuites judiciaires.
En effet, j'ai passé commande de 3 pots de vitamine C Acérola de Santarome en janvier dernier et j'ai reçu 3 pots périmés depuis mai 2023....
Sachant que les 3 pots représentaient 6 mois de traitement, je les aurais finis au bout de 14 mois de péremption si je les avais consommés...
Mais, un seul comprimé m'a suffit pour comprendre qu'il y avait un problème : c'est infect. Le goût n'a plus rien à voir avec ce produit utilisé depuis plusieurs années. Ils sont bien périmés quoi.
Evidemment, le vendeur [Message Modéré] n'a pas daigné me répondre.
Inadmissible pour quelqu'un sensé travailler dans la santé publique...

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valioud
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Re: Pharmacie en ligne

Messagepar valioud » 09 févr. 2024, 09:09

Evidemment, le vendeur [Message Modéré] n'a pas daigné me répondre.
Répondre à une demande faite sous quelle forme.

Rappel de leurs CGV
Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-4 à L. 217-14 du code de la consommation et de la garantie légale des vices cachés prévues aux articles 1641 à 1649 du code civil.
Et surtout
Toute réclamation doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : 614, avenue du Prado - 13008 Marseille.

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