pb avec Primagaz

Messagepar **visiteur** » 27 juil. 2011, 17:14

bonjour,

je viens d''acheter une maison equipée d''une
citerne enterrée Primagaz et d''un compteur
Primagaz.

la citerne etant vide j''ai donc signé avec
primagaz, Primagaz m''a stipulé que le
précédent propriétaire n''avait rien consommé
depuis 2009.

après la livraison je fais passer un
chaufagiste afin de mettre en marche ma
chaudière.

Nous nous apercevons que la cuve n''est pas
raccordée à la maison, ( tuyauterie enlevée
du compteur) et ous un tas de ronces j''ai
decouvert un citerne Butagaz eel connectée à
la maison et egalement vide.

les frais pour faire raccorder la citerne à
la maison sont prohibitif et personne n''est
disponible avant mi-oct pour faire les
travaux.

j''ai tenté de résilier mon contrat Primagaz
mais ceux ci me demandent près de 1000 euros
de frais de résiliation divers et me parle de
frais d''enlevement de la cuve.

Etant donné qu''aucune verification n''a été
faite par Primagaz avant l''ouverture du
compteur pensez vous que je puisse annuler le
contrat.

Merci

Messagepar **visiteur** » 28 juil. 2011, 17:27

Oui,tout à fait vous pouvez les menacer de prévenir la DGCCRF car d''une part primagaz était au courant qu''il n''y avait plus de consommation depuis 2009 et donc avant de remplir la citerne ,primagaz aurai du vérifier si l''installation est dans les normes et vous devez demander l''ancien propriétaire pourquoi qu''il y à deux citernes et pourquoi primagaz n''était pas venu la récupérer.
Voilà,Salutations.

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Messagepar **visiteur** » 01 août 2011, 13:35

C''est trés simple à conprendre. L''ancien proprio a fait installer une 2° citerne Butagaz car Butagaz est nettement moins cher que Primagaz et n''a pas fait enlever la citerne primagaz car son contrat n''était pas terminé.
De plus il a caché la citerne Butagaz et n''en a pas parlé au nouveau proprio pour qu''il remplisse la citerne Primagaz afin de récupérer sa caution.

Messagepar **visiteur** » 12 août 2011, 16:43

Vous n''aurez pas à payer 1000 € car Primagaz n''a pas fait les diligences qui incombent au professionnel. Par contre il va vous falloir hausser le ton pour pouvoir récupérer vos sous car ils sont un peu durs de la feuille les propaniers français quand il s''agit de rendre les sous.