(pas de sujet)

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Bonjour,
je suis abonnée à canal + depuis plusieurs années et je souhaite résilier mon contrat ( échéance 31 /10).Je les ai contacté début octobre pour connaitre les modalités et ils m''ont dit que c''était trop tard, pas recu lettre recommandée etc et vu que j''étais une ancienne cliente, ils m''ont proposé une offre spéciale ( - 10 euros ).
Je souhaite toujours résilier cet abonnement qui ne me donne plus aucune satisfaction.
Est ce que je peux utiliser la loi Chatel ou un autre motif ( je suis en arret longue maladie ) ?
Merci de votre réponse