Bonjour et merci pour vos réponses.
J'ai bien envoyé la lettre accompagnée de la photocopie du récépicé et aprés coup de fil au 1033 on me dit qu'il n'y a rien de fais !!!
La programmation de ma résiliation n'est pas enregistré.
Ma date anniversaire est dépassé le 3 avril dernier et on me dit qu'il y a 2 mois de préavis a partir de l'envoi de la lettre recommander c-a-d le 11 janvier dernier. Ce qui me mêne jusqu'au 11 avril encore avec eux !
Là je ne comprend plus rien il prennent les gens otages avec ce genre d'arguement.
Pour la dernière fois que dois-je faire ?
Est-ce que je epux vraiment suspendre le versement de l'abonnement sans avoir de problème ?
Merci encore et bonne chance et bon aux autres personnes en difficultés avec leur FAI.