Je viens de changer de conseiller Crédit Mutuel, et celui-ci s'est permis de me ponctionner 15€ de parts sociales A sans m'en avertir.
De plus, je suis très en colère car au Crédit Mutuel j'ai seulement des comptes épargne et un PEA. J'ai un compte courant que j'ai été obligée d'ouvrir mais avec rien dessus, alors forcément, il m'a mis à découvert !
Je voulais savoir, si en tant que cliente majeure (24 ans mais cliente depuis toujours) je suis réellement obligée de souscrire à ce produit??? Je trouve cela plus que lamentable, car je n'ai été ni informée, ni rien du tout, juste ponctionnée avec une demande de signature électronique pour valider l'achat...
Si ce n'est pas obligatoire, comment puis-je revenir en arrière et récupérer mes 15€ sachant que je n'ai encore rien signé?
Bonne journée à tous,
Merci pour vos réponses futures
