Bonjour
Le 23/10/2014, je commande chez "oscaro l'arnaque" des pièce pour ma 206, je règle la somme de 172.29€ par paylib.
Apres confirmation du règlement par ma banque, je me retrouve avec une facture commandé mais non réglé en faite y'en a pas qu'une mais 3 factures (les mêmes) avec n° de facture différente .22949641 et 22949614 (la 3ème n'est visible que chez eux)
Je l'ai contact pour leur demandé pourquoi c pas validé et affirme ne pas avoir reçu mon argent et je leur confirme le contraire . Et je leur demande pourquoi j'ai 3 factures (pièce et même montant) et il me dise que c moi qui les ai validé alors que j'en ai validé réellement qu'une. Bien sur, pour eux jsuis la menteuse.
Bref, il me disent d'attendre 48h, pour faire des recherche sur mon paiement.
Pendant ce temps, il me mette en retard pour la réception de mes pièces et la réparation de ma voiture. Je dois attendre l'appel qualité et j'attends depuis hier et tjs rien pas de paiement et pas d'appel, après plusieurs relance de ma part tjs rien.
Je souhaiterais porter plainte. Avez vous une adresse a me communiquer svp
merci