Oscaro joue avec la patience des gens.

[Fanthony20]

Comme bon nombre d'autre personne ici, il m'arrive la même chose...

Un retour avec le remboursement accepté tout début avril (pour une pièce retourné le 13 février) niveau délais déjà on est au top....(ironie) Oscaro m'aurait soit disant adressé un chéque que je n'ai jamais reçu...donc ils sont censé m'envoyé une lettre de désengagement que j'ai non pas reçu non plus...étrange car le reste de mon courrier arrive bien lui...

Malgré de nombreuse relance téléphonique et par mail...rien ne bouge, peut-être il va falloir que je me déplace sur leur plateforme téléphonique qui est dans la technopôle de Bastia, afin d'en secoué un ou deux ?

Je trouve que le service après vente est [message modéré].

Il y'a un grand manque de sérieux. Vous êtes les leaders du [message modéré] et non des vendeurs de pièces automobiles par internet.

[Fanthony20]

Bonjour !

Je viens vous tenir un peu au courant….

J'ai eux oscaro au téléphone il y a 10 jours...on m'a certifier qu'un nouveau chèque me serait adresser…… Toujours rien à ce jour !

Vraiment….Je suis pris pour un con !

Merci pour ce [message modéré] service.

[Fanthony20]

Bonjour, je viens au nouvel tellement cela est risible...

voici leur réponse suite a ma dernière relance....


Bonjour XXXXXXXXXX

Vous nous revenez pour demander le remboursement lié à votre commande numéro 41019177.

Je comprends entièrement votre mécontentement suite à cette situation.

Toutefois, comme nous avons indiqué dans les précédents échanges, je vous assure que le service concerné fait tout le nécessaire afin de régulariser celui-ci dans les plus brefs délais.

Un mail vous sera avisé dès l'effectivité de celui-ci.

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement ou précision complémentaire.

A très bientôt,