Offres ADSL Wanadoo

Messagepar **visiteur** » 03 mars 2006, 16:00

Début janvier 2006 j'ai souscrit un abonnement ADSL 512k auprès de Wanadoo.Le 27 février dernier , j'ai appris en lisant Micro Hebdo que ce forfait serait remplacé au 1 er mars 2006 par du 1024 K proposé aux mêmes conditions et tarif que celui commercialisé initialement à 512K.
Sans la lecture de ce magazine , je n'aurais jamais été informé de ce changement et continué à profiter d'un service d'une qualité inférieure à celle proposée tout récemment ,mais pour un même tarif.
j'ai été obligé de contacter Wanadoo pour modifier le débit de ma connection ( heureusement au même tarif).Jamais je n'ai été averti au préalable des modifications apportées par Wanadoo.Par ailleurs il est difficile d'obtenir les CGU de ce FAI à partir de leur page d'acceuil ou peut être que je ne suis pas doué.

Messagepar **visiteur** » 07 mars 2006, 16:06

Il est difficile de connaitre les conditions de transfert de l'ADSL+téléphonie lorsque l'on est conduit à déménager en province dans une zone couverte.

France Télécom m'a répondu par mail que ce transfert s'effectue sans frais ..

Est-ce vrai ? Compte tenu du prix de ce FAI pour l'ADSL il me semble qu'on pourrait avoir la possibilité de transferer sa ligne en conservant l'abonnement au moins quatre fois par an et ceci gratuitement.

Que Choisir peut-il faire clarifier ce point car pour les retraités qui vont et viennent chez leurs enfants ou dans leu résidence secondaire, ce serait très utile.

merci