FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Offre optical center : Comprendre les offres

Loulou78001
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 23 janv. 2018, 17:14

Re: Offre optical center : Comprendre les offres

Messagepar Loulou78001 » 23 janv. 2018, 17:16

Pour la mutuelle, ma fille est avec moi donc elle a les mêmes droits pour le remboursement de lunettes de vue. Je ne suis pas entièrement remboursé pour les soins liés à l'optique et c'est pour ça que je recherche un opticien pas trop cher. Tu dis que beaucoup d'opticiens vendent les lunettes de vue pour enfant en ligne mais bizarrement je n'en trouve pas et quand je recherche des avis il y a pas un opticien qui ressort du lot apparemment ce qui est étonnant vu le nombre d'enfants concernées par les problèmes de vue.
Même quand je regarde sur les sites de lunettes spécialisés, ils donnent des conseils mais n'en vendent pas. Je vais suivre ton conseil et demandé à ma mutuelle si elle a un avis sur la question et un opticien à me conseillé.
Si en attendant, quelqu'un du forum a acheté une paire de lunettes de vue pour son enfant pas chère et de bonne qualité, ce serait sympa qu'il m'indique l'opticien.

Nico37
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 2578
Enregistré le : 26 mars 2012, 21:45

Re: Offre optical center : Comprendre les offres

Messagepar Nico37 » 23 janv. 2018, 17:35

Ta fille n'a pas les mêmes remboursements que toi, pense à faire des devis... Il ne faut pas acheter sur internet pour les enfants. La réglementation ne permet pas de conseiller un opticien, ta complémentaire santé peut te renseigner sur l'accès ou non à un réseau de soins...


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


ludovicboj
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 19
Enregistré le : 08 juin 2017, 16:22

Re: Offre optical center : Comprendre les offres

Messagepar ludovicboj » 23 janv. 2018, 20:11

Optical Center a écrit :Bonjour @ludovicboj,

Nous avons rédigé un article sur "comment choisir ses lunettes de soleil pour les sports d'hiver" si cela vous intéresse : http://bit.ly/2DqlXEa

Vous pouvez également demander conseil à votre opticien Optical Center le plus proche. Toutes les coordonnées sont disponibles en suivant ce lien : https://opticien.optical-center.fr

Bien cordialement,
L'équipe Optical Center


J'ai lu l'article, c'est instructif.

"Tous les modèles de lunettes solaires quels qu’ils soient, non correcteurs, vendus en France, protègent obligatoirement à 100 % des UV"

C'est bon à savoir que les lunettes de soleil made in France propose cette garantie de protection quelque soit le modèle et la marque.
Je n'ai pas pour habitude de regarder la provenance quand j'achète des lunettes de soleil mais la prochaine fois je regarderai.

rodrigju
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 8
Enregistré le : 16 janv. 2018, 23:46

Re: Offre optical center : Comprendre les offres

Messagepar rodrigju » 21 mars 2018, 21:33

J'ai également acheté des lunettes de vue chez eux et je vais donner mon avis optical center par rapport au déroulement de cet achat.
Je vais donc chez Optical center avec mon ordonnance pour mes lunettes.
L'ophtalmo qui m'a fait l'ordonnance me dit que ma vue a un peu évolué avec le temps et qu'elle évoluera encore.
Je faisais partie des gens qui pensent que retourner régulièrement chez l'ophtalmo pour refaire des vérifications ne servait pas à grand chose mais en fait je suis la preuve que la vue évolue alors que je suis encore plutôt jeune.
L'accueil chez Optical center est correct et l'opticien me montre les différents rayons de montures qui sont plutôt importants.
Pendant que je regarde les différentes lunettes, l'opticien reste à mes côtés pour répondre à mes questions et pour me conseiller.
Il m'explique aussi les différentes formules d'achat par rapport au remboursement de ma mutuelle.
Je pense que je ne suis pas le seul à avoir du mal à comprendre comme ça se passe pour le remboursement de la sécurité sociale et mutuelle.
Quand j'ai souscris à ma mutuelle, on me disait qu'on me remboursait 250% sur la paire de lunettes et ça me paraisait bizarre qu'on me rembourse plus que ce que j'ai payé.
Finalement le vendeur de Optical center m'a exliqué que c'était un barème par rapport à ce que rembourse la sécurité sociale.
Après avoir compris à ce que j'ai droit, je suis passé à l'essayage des lunettes.
Les lunettes c'est pour tous les jours et donc c'est important pour moi de ne pas me tromper sur la paire de lunettes.
Je sélectionne une paire de lunettes classique qui répond à mes attentes et par rapport à mon budget. Je monte le dossier et il me dit qu'il me rappelle.
Une semaine après, le même vendeur Optical center me rappelle pour me dire que mes lunettes sont prêtes et que je pouvais passer.
Je vais au magasin, c'est toujours le même vendeur qui m'accueille et il me sort la paire de lunettes achetée.
Je l'essaie, c'est ok, je règle la part restante à ma charge et je repars avec.
C'est donc un achat qui s'est globalement bien passé et j'ai un bon avis sur Optical center mais la prochaine fois je pense que je demanderai une livraison à domicile après commande. Vu que Optical center a pris toutes les informations me concernant lors du premier rdv, ce serait plus simple pour moi de recevoir mes lunettes chez moi.
Les opticiens demandent aux clients de passer chercher les lunettes pour les essayer et corriger les éventuels problèmes qui restent rares.
C'est plus simple de faire l'inverse et de les recevoir à la maison et de retourner chez l'opticien uniquement si on veut modifier quelque chose.

roussain8
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 34
Enregistré le : 12 juin 2017, 22:55

Re: Offre optical center : Comprendre les offres

Messagepar roussain8 » 21 mars 2018, 23:18

C'est logique que l'opticien te demande de passer une seconde fois pour finaliser ton achat.
Toi tu ne peux pas payer ta paire de lunettes sans les avoir et pour les avoir tu dois les payer...
C'est pour ça qu'il faut venir les chercher en mains propres.
A moins que tu sois un client depuis longtemps et que tu connaisses bien l'opticien. A mon avis dans ce cas, il te fait confiance et tu peux lui faire parvenir un chèque une fois les lunettes reçues.
De tout manière, c'est toujours mieux d'aller les récupérer en magasin au moins s'il y a un vis à resserrer ou quoi ils te le font direct.

rodrigju
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 8
Enregistré le : 16 janv. 2018, 23:46

Re: Offre optical center : Comprendre les offres

Messagepar rodrigju » 26 mars 2018, 23:33

Salut,

Moi ça ne me pose pas de problème de payer mes lunettes de vue à l'avance pour ne pas me déplacer une seconde fois.
Je sais bien qu'avec une enseigne comme Optical center il n'y a aucun risque et qu'elle va m'envoyer la paire de lunettes même si je paye à l'avance. Quand tu achètes un produit chez une société c'est pas comme si tu achètes à un particulier. Là n'est pas le problème.
Mais pour les opticiens ça semble être le protocole normal de venir chercher sa paire de lunettes de vue en magasin.
Quand on travaille, c'est pas toujours évident de trouver le temps de se déplacer chez l'opticien.
Chez mon ancien opticien c'était pareil, je passe commande sur place et quelques jours après on m'appel et on me demande de repasser chercher ma paire de lunettes.

bossdu39
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 33
Enregistré le : 07 févr. 2017, 13:42

Re: Offre optical center : Comprendre les offres

Messagepar bossdu39 » 23 févr. 2021, 23:24

Quand tu achètes un produit chez une société c'est pas comme si tu achètes à un particulier. Là n'est pas le problème.
Les sites d'achat/vente entre particuliers s'est nettement amélioré ces dernières années avec un système de validation pour que le vendeur soit payé.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Optical Center »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus