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Offre Express illimité inadmissible!

math29200
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Enregistré le : 30 janv. 2015, 22:24

Offre Express illimité inadmissible!

Messagepar math29200 » 30 janv. 2015, 22:43

Bonjour Rue du Commerce,

Je viens de recevoir un mail comme quoi on a voulu me facturait 29.90 € pour le renouvellement de l'abonnement express illimité alors que je n'ai pas demandé à m'y abonner .Vous n'avez pas eu l'autorisation de ma banque pour ce prélèvement. J'ai bénéficié de l'offre gratuite (test) avant Noël mais je n'ai jamais voulu poursuivre l'abonnement et je souhaite être désabonné.

Mon numéro de commande est le N° 367363474 PASSÉE LE 29/12/2014

Merci de corriger ce problème au plus vite.

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RueDuCommerce
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Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: Offre Express illimité inadmissible!

Messagepar RueDuCommerce » 02 févr. 2015, 17:39

Bonjour math29200,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Conformément à votre demande, j'annule votre souscription à l’abonnement Express-Illimité.

Aucun prélèvement ne sera effectué ;)

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement.

Dounia
Equipe Web-Mediation
Rueducommerce


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