NUMERICABLE - Inscription et pas d'activation des services

[cedside]

Bonjour, voilà depuis deux semaines que je suis chez Numericable et je n'ai toujours pas internet ni de téléphone.

Je me retrouve sans aucun moyen de communiquer alors que le délai maximum était de deux semaines. Un expert m'a appelé suite à une demande de ma part me disant que mon dossier avait des anomalies et que rien n'avait été encore fait concernant l'activation de mon internet.

Je n'ai toujours pas de nouvelles de l'expert qui m'avait appelé lundi. En attendant mon abonnement a débuté depuis le 06/02/14 et est considéré comme actif depuis cette date! Je ne sais pas quoi faire, merci.

Dans l'attente d'un message de votre part.

Cordialement,

MATTEO Cédric

numéro abonné : 94208987

[cedside]

Suite à mon message un technicien m'a appelé me disant de rappeler le service client. Moi je demande à ce que je le service client m'appelle directement. Déjà que ma facturation a commencé alors que je n'ai pas internet alors si en plus je dois débourser encore des sous pour pas que ça avance! J'ai déjà déboursé 5€ en vous appelant et ça n'a servi à rien.

Donc merci de me rappeler.