Voila une histoire de véritable vol par SFR.
Attention a SFR qui est aussi Numericable, Il y a presque 3 ans dans une société de Nice , SFR et son equipe de "technicien" est venu installer une Ligne Vdsl pour que notre société est un débit plus correct.
Les technicien sont venu faire le câblage est mettre en place le modem routeur , sauf qu'il on été incapable de paramétrer le routeur et après plus de 2h il on décidé d'abandonner et on dit au propriétaire de la société que tout été correct et qu'il été quand même mieux de garder leurs ligne adsl Orange en secours.
Les propriétaire on fait entièrement confiance au SFR qui on montrais le nouveau matériel avec des voyant allumé, ce qui été pour les propriétaire une preuve que le matériel fonctionnais , sauf que l'alimentation uniquement était branché au secteur et absolument rien d'autre , ni ligne vdsl ni réseautique, mais pour les employé et les propriétaire tout été correct puisse qu'ils avaient internet (par la ligne orange).
2 ans et demis après les propriétaires se rendent compte que rien ai branché, il appel SFR , car il payait depuis 2 ans et demi 170€ HT pour cette ligne par mois, pour leurs demandé très gentiment de bien vouloir faire un geste pour cette argent perdu et pour continuer le contrat chez eux et surtout pour faire fonctionner cette ligne correctement.
SFR en a eu strictement rien a faire et les a prit pour des idiot pendant des mois alors qu'il voyais très bien que pas 1 seul octet était passé dans cette ligne , sans compter qu'il demandais entre 4 à 5 semaine pour nous répondre a chaque fois et a aujourd'hui rien n'a été fait et SFR nous a dit gentiment d'aller nous faire voir!!!!
Je passe bien sur sur tout les appel et le temps passé avec plus de 20 personnes au téléphone!!!
Nous avons eu que des gens complètement incompétent au niveau commercial technique et comptabilité, tous ces services se sont littéralement moqué de nous .
Surtout ne jamais s'abonner a SFR et Numericable qui sont réellement des voleurs et des [Message Modéré] et surtout des incapables!!!
C'est plus que scandaleux!!!