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nouveau (?) forfait RED SFR

phiphi42
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nouveau (?) forfait RED SFR

Messagepar phiphi42 » 07 juil. 2020, 09:52

J'ai un forfait téléphonique qui me coûte 5€/mois avec appels illimités et 20 Go d'internet chez RED, sans condition de durée
Hier j'ai reçu un mail de SFR m'indiquant que forfait allait être remplacé par un nouveau, mais qu'il n'y aurai aucun changement pour moi.
J'ai demandé des précisions au service commercial, mais on me dit que les conditions du nouveau forfait si tu pas encore dispo, puis que le mail que j'ai reçu est erroné...
Quelqu'un a il reçu le même message et a il plus d'info?

mbh68
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Re: nouveau (?) forfait RED SFR

Messagepar mbh68 » 08 juil. 2020, 08:54

Logiquement tu passes aux conditions du nouveau forfait en cours,
plus souple au niveau des options (modif volume data, etranger, ..)

Le prix et le volume de data devrait être inchangé,
mais avec la perte de l'option gratuite presse, si tu l'avais,
elle disparait car SFR a vendu le service à Cafeyn...


Que faire en cas de litige ?

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