Nouveau COYOTE Tactile

[Camille de Coyote]

Pol Petit,

J'ai pris bonne note de votre remarque et vous prie à nouveau d'excuser la gêne occasionnée. Votre avis sera transmis à notre équipe de modérateur afin que nous puissions améliorer la qualité de nos réponses sur le Forum Coyote.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sincèrement,

Camille de Coyote

[Pol Petit]

Bonjour Pol Petit,

Je prends bonne note de votre remarque et vous prie d'excuser le désagrément rencontré.

Je vous confirme qu'une mise à jour cartographique sera réalisée avant la fin d'année 2014.

Restant à votre disposition.

Sincèrement,

Camille de Coyote

Bonjour Camille,
Puis-je m'enquérir de l' évolution de la situation ?
Qu'en est-il de la correction des bugs? Sur le forum Coyote, je lis (comme j'y suis persona non-grata) qu'une version 1.22 est en diffusion, Est-ce seulement pour la France ou également pour la Belgique (toujours au 1.08)? Une nouvelle cartographie sera-t-elle bien diffusée (et comment) dans les prochains jours, comme vous l'affirmiez? Ou, de nouveaux retards sont-ils à craindre?
Merci d'avance de vos éclaircissements. Bien à vous et tous mes meilleurs vœux pour cette fin d'année.

[Camille de Coyote]

Bonjour Pol Petit,

Je vous confirme qu'une version 1.22 correctrice des dysfonctionnements liés aux zones de danger est en cours de diffusion. 1500 boîtiers sont actuellement concernés en France. Cette mise à jour est en cours de test pour la Belgique.
Aussi, je vous préciser que l'actualisation cartographique sera très prochainement disponible.

Sincèrement,

Camille de Coyote

[Pol Petit]

Bonjour Pol Petit,

Je vous confirme qu'une version 1.22 correctrice des dysfonctionnements liés aux zones de danger est en cours de diffusion. 1500 boîtiers sont actuellement concernés en France. Cette mise à jour est en cours de test pour la Belgique.
Aussi, je vous préciser que l'actualisation cartographique sera très prochainement disponible.

Sincèrement,

Camille de Coyote

Un tout grand merci pour ces informations concrètes.
Mes meilleurs vœux pour 2015!
Bien à vous.

[Pol Petit]

Dommage que les déclarations ne soient suivies d'aucun effet ....

[Jean-marie67]

Bonjour à Tous pour ces témoignages
Moi qui me régouissais d' acquérir un Coyote Tactile....
Je ne le ferai pas ! vu les problèmes que vous rencontrez !
Bonne chance à chacun

[+1consommateur]

A Jean-marie67

Il y a le produit, mais c'est sans compter, aussi, sur les services internes....... !
(service client, SAV, forum ........... etc. etc .................).

[Pol Petit]

Ceci dit, ça fonctionne, mais la frustration vient surtout des annonces initiales relatives aux mises-à-jour des produits et de la cartographie toujours non réalisées, surtout en Belgique où on est bien en retard sur tout ... En France on déploie le 1.22 et nous on en reste en 1.08 (qui ne permet AUCUNE mise-à-jour alors que c'était annoncé à la vente)

[Pol Petit]

Et maintenant, on annoncerait la 1.23 car la 1.22 ne serait pas au point; et on est toujours sans possibilité technique de mettre à jour. Las ....

[Pol Petit]

Le "modérateur" "démotivateur" du forum Coyote n'a rien compris ...