bonjour! nous venons de prendre ce type de forfait pour notre fille (il y a 10 jours); nous avons été séduits par NRJ mobile justement parcequ'iln'y avait pas de durée limitéé. Nous sommes trés surpris d'apprendre que cela va finir et regrettons notre choix. Avez vous une idée de ce que nous pouvons faire pour ne pas trop y perdre? (nous avons acheté un téléphone par le biais d'NRJ mobile qui je pense va être bloqué pour d'autres opérateurs?
Merci pour vos conseils. Je trouve cela profondément injuste de ne pas prévenir les nouveaux clients.