Negomix produit défectueux livrés à deux reprises

[miniluciole]

J'en conclu que si une réponse par SMS d'un vendeur peut servir de preuve, un mail aussi.

Et si vous devez saisir la justice, on vous demandera pourquoi vous n'avez pas mis en demeure le vendeur.

Mettre en demeure, dans tous les messages que j'ai pu lire en cherchant sur le forum le thème "mise en demeure" est un terme qui ne veut rien dire d'après les retours que j'ai pu lire. C'est quoi juridiquement "mettre en demeure"? Quels mention ne doivent pas être oubliées, doivent être évitées car irrecevables?
On en reviens à ma question première, juridiquement devant un tribunal, des échanges par mail sont-il comme la mention "tous support durable" prévu, complétement reconnu officiellement?
Pour avoir par le passé déjà envoyé ou aurais dû recevoir des recommandés jamais distribués, me fier uniquement à ce système n'est plus fiable.
Pour le moment, les envoies de matériel ont été effectués, ils sont arrivés en mauvais état mais je ne peu pas déterminer qui est fautif, le vendeur, le transporteur? Il y a un problème de communication de la part de l'entreprise mais pas d'arnaque ou de non prise en compte de ma commande.

[valioud]

C'est quoi juridiquement "mettre en demeure"? Quels mention ne doivent pas être oubliées, doivent être évitées car irrecevables?

Une recherche sur "LRAR – Retard de livraison - mise en demeure d’exécuter le contrat" vous ramènera moult modèles.

Si vous n'êtes pas sûr de vous, rapprochez-vous de l'union locale de QC :
https://www.quechoisir.org/un-litige/

[miniluciole]

C'est quoi juridiquement "mettre en demeure"? Quels mention ne doivent pas être oubliées, doivent être évitées car irrecevables?

Une recherche sur "LRAR – Retard de livraison - mise en demeure d’exécuter le contrat" vous ramènera moult modèles.

Si vous n'êtes pas sûr de vous, rapprochez-vous de l'union locale de QC :
https://www.quechoisir.org/un-litige/

Pourquoi systématiquement tourner autour de la question au lieu de répondre? si vous n'avez pas la réponse il suffit soit de ne pas intervenir soit de le dire et d'orienter vers un site ou une personne qui pourrait aider.

[miniluciole]

Pour ce qui est de mes problèmes de commande, j'ai reçu un mail ce matin m'indiquant qu'ils procédaient au remboursement intégrale.
Pour ma question portant sur la validité des échanges par mail avec un commerçant je me répond seul:
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwiY7p2f5t3-AhUITKQEHZY0ARQQFnoECBgQAw&url=https%3A%2F%2Fwww.exprime-avocat.fr%2Fpreuve-commerciale-principe-et-regime%2F&usg=AOvVaw3kPXT2uumCkTC45_2DJFk3