modification de billet ou remboursement

[kim92]

J'ai commandé un vol pour le Vietnam, pour le 3/08/2020 avec 2 escales dont une à Francfort et l'autre à Singapour. Le vol à été modifié par la compagnie aérienne Lufthansa qui va jusqu'a Singapour et donc à été reporté au 4/08/2020, cependant le vol en partance de Singapour qui est opéré par une autre compagnie lui n'a pas été modifié par l'agence Travelgenio pour faire concorder mon départ j'ai pourtant envoyer plusieurs e-mail mais je n'ai toujours aucune réponse à ce jour. Auriez vous des solutions à me proposer ?