MisterMenuiserie encaisse 7000€ avec 100% d'erreur de traitement du dossier

[Jorlane]

7000 euro d'achat 12 mois d'attente , 100% d'erreur à la livraison donc rien d'exploitable et poutant 0 réponse de Mr menuiserie depuis la livraison il y a 15 jours malgré de multiples relances par téléphone et ticket sur leur plateforme...

j'appelle la plateforme tous les jours, j'ai transmis toutes les informations qu'il était possible de transmettre en plusieurs fois et la seule réponse que j'ai tout les jours depuis le 15 septembre est qu'un expert va me contacter!! sauf que depuis le 15 septembre j'appelle MisterMenuiserie pour rappeler qu'il doit m'appeler!!! j'ai même fait un recommandé et devinez, pas de réponse non plus


tout est dit

numéro de ticket 00119734

Date de l'expérience: 15 septembre 2022

[valioud]

Cette enseigne est passée dans "Ca peut vous arriver"(*). Les 3 cas exposés ont été réglés grâce à l'action de M. Kamel ZERRIFI (Directeur Stratégie Opérationnelle et Innovations).




(*) https://www.facebook.com/CaPeutVousArriver/posts/pfbid0Mu9eqwqUCFGnJH6LuavAVsCQYuFVkV4v6bgmSGERkNPEoiDmhjsVvXp9KqNAVVN4l