Mauvaise copie... Sac soit disant Anna Luchini reçu Margotti

Messagepar **palo-romy** » 28 sept. 2017, 13:21

Bonjour,

Je viens de recevoir ce matin une commande Showroomprivé, un sac "Margotti" d'une qualité plus que médiocre !!! couture de travers, dorure bling bling, plaque " Margotti" rajouté sur le devant, ( alors que j'ai vu un original il n'y en à pas dessus normalement ) soit disant en cuir...Mouai... le truc sent le vieux plastique & la contre-façon à plein nez !
A l'interieur une étiquette " Genuine Leather" !
On dirait un sac acheter au marché pour 10 € alors qu'il est censé en couter 250...
Je l'ai payer 60 €
En plus sur tous mes bons de commandes & factures il est écrit que le sac est de la marque " Anna Luchini " nan mais c'est quoi ce bordel...
Les mecs ne savent même pas ce qu'ils vendent...
Je vais évidement retourner le produit dès demain !
Nous avions déjà été étonné l'année dernière en achetant une paire de chaussure pour homme de la marque ELEMENT, ( marque que mon mari achète depuis longtemps ) Au bout d'1 mois les semelles se décollaient !!! celà nous à mis la puce à l'oreille mais comme les chuassures avaient été portées impossible de faire quoi que soit...
En tout cas merci showroomprivé !! Vous allez avoir de mes nouvelles !

Messagepar **Showroomprive** » 02 oct. 2017, 10:38

Bonjour,

Je suis navré d’apprendre cette situation.

Je me permets de vous préciser que notre site ne propose pas de contrefaçons à la vente, la raison en est simple, cela est interdit par la loi.
C’est pourquoi je peux vous assurer que tous les produits offerts à la vente sur notre site sont authentiques et ont été acquis de façon licite.

Si vous le souhaitez, je vous invite à nous retourner l’article via votre compte membre dans votre historique de commande en sélectionnant le motif adéquat.

Voici une vidéo pour vous aider à effectuer ce retour :
https://www.youtube.com/watch?v=Uq0EHQPpNPo

Bonne journée, Thibaud