MAUVAIS PRODUIT LIVRER

[ghyslaine03]

J ai passer un commande vente Diesel N° DE COMMANDE : 137037205 a réception j ai pas les bons produit je retourne en notifiant erreur de produit. 2 semaines après je reçois un mail notifiant (
Nous avons bien reçu le retour de votre commande nº137037205 malheureusement, comme précisé lors de votre achat, ces produits ne peuvent être ni repris ni échangés. En effet, ils n’entrent pas dans le champ d’application du droit de rétractation légal.
je n ai pas réceptionner les bons articles pourtant je conteste pas de réponse hier je contacte la conseillère sur Facebook qui me déclare que j ai retourner des articles porter de marque différente.
J ai retourner les articles réceptionner qui n avait pas l air d avoir été porter 2 version différente et aucun retour a ce jour depuis le 29 mai cela fait quand même 8 jours au dernière nouvelle je devrais faire une photo a réception .
Je vais fermer mon compte car manque de savoir vivre le client est un pigeon c est tout de même une commande a 75 euro

[ghyslaine03]

Compte bloqué depuis ce matin et toujours pas de retour de commande

[Showroomprive]

Bonjour Ghyslaine03,

Après vérification, votre compte a bien été bloqué.
En effet, les produits retournés sont des produits déjà portés et qui ne sont pas vendus sur notre site.

Je suis navrée toutefois nous ne sommes pas en mesure de procéder à la réouverture de votre compte.

Bonne journée, Diana