Maisons du monde retards

[dahlia2]

Bonjour,
J'ai commandé une paire de rideaux, le 9 mai..J'ai reçu ma commande un mois plus tard. Je l'ai retournée par Colissimo le lendemain.
J'ai reçu le remboursement aujourd'hui 5 août après avoir téléphoné deux fois au service client et leur avoir adressé ma demande par courrier.
Mais je vais encore devoir les contacter car un seul rideau est remboursé (50€).
J'ai commandé d'autres produits à d'autres enseignes, je n'ai jamais eu un tel retard et jamais eu de souci de remboursement.
J'ai précisé dans mon courrier au service client de Maisons du monde que je me garderai de consulter leur site .

Bonne journée à tous lecteurs

[valioud]

J'ai commandé une paire de rideaux, le 9 mai..J'ai reçu ma commande un mois plus tard.

Commander un rideau pendant la période de confinement était-il une bonne idée ?

[dahlia2]

Bonjour,
J'ai commandé une paire de rideaux, le 9 mai..J'ai reçu ma commande un mois plus tard. Je l'ai retournée par Colissimo le lendemain.
J'ai reçu le remboursement aujourd'hui 5 août après avoir téléphoné deux fois au service client et leur avoir adressé ma demande par courrier.
Mais je vais encore devoir les contacter car un seul rideau est remboursé (50€).
J'ai commandé d'autres produits à d'autres enseignes, je n'ai jamais eu un tel retard et jamais eu de souci de remboursement.
J'ai précisé dans mon courrier au service client de Maisons du monde que je me garderai de consulter leur site .

Bonne journée à tous lecteurs

Un inconvénient non négligeable des commandes par internet est le coût des frais de livraison ou de retour quand ils ne sont pas remboursés.