Messagepar house-md » 12 sept. 2017, 07:16
Personnellement j'encouragerais plutôt Que Choisir à mieux se renseigner sur la méthode 3CL-DPE avant de tirer à boulets rouges sur toute une profession.
Je ne nie pas que certains diagnostiqueurs font n'importe quoi, mais la plupart travaillent très bien.
Le résultat du DPE n'est pas le fruit d'une loterie, mais d'un calcul normé, réalisé par des logiciels validés par l'ADEME, selon un algorythme fixé par arrêté.
Les écarts entre DPE sur un même bien viennent des données d'entrée. Il existe par exemple 3 façons de caractériser (hormis sa surface) un mur :
- soit on connait sa composition exacte (notice du constructeur à l'appui) et on peut calculer son coefficient de déperdition (cas extrêmement rare),
- soit on connait à peu près sa composition (déclaration du propriétaire : "c'est du parpaing, avec 10cm d'isolant") et alors on indique une épaisseur d'isolant, le calcul se faisant alors sur un coefficient moyen,
- soit on n'a strictement aucune info sur l'isolant, et c'est l'année de pose de l'isolant/l'année de construction qui détermine le coefficient.
Encore une fois je ne défends pas les méthodes malhonnêtes de certains, mais je dénonce le manque de précision de votre méthodologie d'enquête :
- pas de DPE "référence", pour déterminer lesquels des pros sondés sont dans les clous, avec une marge de précision à prendre en compte en fonction des données disponibles (pour infos, certains considèrent que cette imprécision peut aller jusqu'à 10, voire 15%)
- aucune explication technique à vos lecteurs sur les causes de ces écarts
- une conclusion en forme d'attaque contre la profession, demandant comme il y a 5 ans un renforcement de la formation et de la certification ...
- un choix "à charge" : faire appel à des "low-cost" impliquait forcément des mauvais résultats, bien plus vendeurs quand on veut faire du "scandale" ...
Concernant ce dernier point, en 2012 le "plan de fiabilisation" a passé le nombre de points de contrôle de 30 à 60. après comparaison entre l'ancienne et la nouvelle méthode, je constate des différences de ... 2% !
Le "plan de fiabilisation" a imposé 3 à 5 jours de formation supplémentaire tous les 5 ans, et renforcé les exigences en terme de certification : entraînant une perte de CA pour tout le monde, le départ de bons éléments, dépités, sans pour autant éloigner du DPE les brebis galeuses, qui ont su contourner les obligations de pré-requis, et pour certains ont fait suffisamment de "DPE-10minutes" pour s'offrir 4-5 passages de certification, obtenant leur sésame à l'usure.
Le "plan de fiabilisation" a donc engendré pour tous des frais supplémentaires, qui auraient du être répercutés sur les honoraires déjà anormalement bas des diagnostiqueurs. Sauf que le marché étant ce qu'il est, les consommateurs étant à l'affût du "toujours moins cher" (avec la bénédiction des associations de consommateurs), et les prix n'ont donc pas bougé ... La baisse de CA s'est donc compensée en augmentant le nombre de DPE réalisés par chacun, et donc au détriment de la qualité ... le même mécanisme qui nous a donné des lasagnes au cheval !!!
Bref, avant de lancer des pavés dans la mare, et surtout de demander à appliquer de nouveau une règle qui a prouvé son inefficacité et sa contre-productivité, vous auriez pu faire correctement votre travail de "journalistes" et prendre contact avec des diagnostiqueurs de terrain, les suivre sur le terrain, et voir notre quotidien de plus près ...