Bonjour,
Attention, d'après les nombreux messages de clients mécontents, il semble que Magic Recycle ai mis en oeuvre [message modéré] dont voici la méthode :
Le site est spécialisé dans le recyclage de mobile. Il vous font une offre de reprise de votre mobile intéressante et vous propose de le leur envoyer à leurs frais. Mais une fois en possession du mobile, ils inventent des défauts dans le but de minorer le prix d'achat. Et si l'on refuse la nouvelle offre d'achat, il faut payer pour récupérer le mobile. C'est inadmissible !
Victime des [message modéré] de Magic Recycle :
Je leur fait parvenir un téléphone iPhone 5S en parfait état de marche, et ils ont inventé des défauts pour minorer le prix d'achat. C'est inadmissible et non conforme à leurs conditions générales d'achat ! Faut-il passer par un huissier de justice pour attester de l'état du téléphone avant de l'envoyer ? Incroyable ! Voici ce qui lui est reproché :
La batterie est HS et doit être changée : La batterie est d'origine. Elle est diminuée en raison de son ancienneté mais parfaitement fonctionnelle. Elle doit donc être considérée comme fonctionnelle selon les CGA.
Defaut du liseré à changer : Selon les CGA, cela ne rentre pas en compte pour définir si un appareil est fonctionnel ou Hors Service et ne doit donc pas diminuer le prix d'achat. A changer ne signifie pas manquant !
Le cover arrière est à changer : Selon les CGA, cela ne rentre pas en compte pour définir si un appareil est fonctionnel ou Hors Service et ne doit donc pas diminuer le prix d'achat. A changer ne signifie pas manquant !
Caméra arrière HS : Je confirme avoir vérifié moi-même que les caméras avant et arrières fonctionnent parfaitement. J'ai par ailleurs utilisé la caméra arrière le jour même de l'envoie du téléphone. Il est impossible que la caméra soit Hors Service. Je conteste ce test.
Le téléphone remplit donc toutes les conditions pour être considéré comme fonctionnel selon les CGA.
Je leur ai envoyé ma réponse par email et j'attends leur réponse, mais franchement vu les nombreux clients mécontents sur les réseaux sociaux et les forums, FUYEZ MAGIC RECYCLE !