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SNCF: le distributeur de billet TER affiche une erreur mais débite, et cela 3 fois de suite

Huo
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SNCF: le distributeur de billet TER affiche une erreur mais débite, et cela 3 fois de suite

Messagepar Huo » 07 nov. 2018, 21:07

A la fin le distributeur de billets TER me demande de rentrer mon code de carte, ce que je fais, puis il m’affiche une erreur (il ne se passe rien d'autre). Je recommence, idem (toujours pas de billet). Je change de machine, idem. Puis je passe au guichet pour acheter mon billet.

Je viens de découvrir que la SNCF m’a débité 4 fois (3 fois pour rien)...

Nico37
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Messages : 2653
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Re: SNCF: le distributeur de billet TER affiche une erreur mais débite, et cela 3 fois de suite

Messagepar Nico37 » 15 nov. 2018, 13:44

Guichet ou https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations


Que faire en cas de litige ?

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