ma monture est trop inconfortable

[titiatitou]

Bonjour,

J'ai choisi une monture qui, sur le coup, me plaisait.

Or, à porter tous les jours, celle-ci est vraiment inconfortable...il n'y a pas de repose-nez, c'est douloureux au bout d'un moment. En plus, elles glissent sans cesse.

Voilà ma question (même si ça peut paraître bête)

Est-ce qu'il est possible d'annuler cette vente ? ou de remplacer la monture ?
Enfin, en gros, quels sont mes recours ? Je suis vraiment embêtée...

Merci par avance à ceux qui me répondront

[gilu]

D'ou peut-être l'inconvénient d'avoir acheté votre monture sur un site de vente par internet ce que vous ne précisez pas.
Mais avez-vous dans ce cas,bien lu les CGV ?
Ne pas le faire et ensuite se plaindre, a du vous prendre autant de temps à mon avis.

[navidad]

Il faut nous en dire plus.
Où as-tu acheter tes lunettes, quand, ...