Bonjour,
J''ai un abonnement chez Bouygues souscrit en mars 2008. Je les ai appelé pour résilier mon contrat mais ils m''indiquent que la loi Chatel ne s''applique pas aux forfaits souscrits avant le moi de juin 2008.
Or la loi précise bien qu''elles s''applique à tous les forfaits EN COURS.
Pouvez-vous m''aider? Leur réponse est-elle légale, ou bien bluffent-ils?
Je vous remercie beaucoup!!