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Location voiture Hertz

FP84130
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Messages : 1
Enregistré le : 01 juil. 2022, 16:25

Location voiture Hertz

Messagepar FP84130 » 01 juil. 2022, 16:31

J'ai fait une réservation en ligne sur Hertz pour une location de voiture et j'ai réglé la totalité du montant. La veille du départ, j'appelle l'agence qui m'apprend qu'ils seraient fermés le lendemain et qu'ils n'avaient pas le véhicule. J'ai donc appelé plusieurs fois Hertz pour leur demander une voiture dans une autre agence mais au lieu de ça ils m'ont annulé ma réservation. Je me suis rendu dans une autre agence Hertz car j'avais besoin d'une voiture pour poursuivre mes vacances et ils m'ont facturé plus du double. Ils n'ont jamais voulu me rembourser la différence.

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