Livraison Rue du Commerce

Messagepar **Potony** » 16 mai 2016, 08:53

Bonjour, je possède 6 adresses de livraison donc je souhaiterais en supprimer 5 que j'ai remplacé par des XXXXXX. Tout bon site de vente propose la suppression des ses données donc merci de m'indiquer la démarche pour pouvoir les supprimer.
CDLT

Messagepar **RueDuCommerce** » 17 mai 2016, 12:55

Bonjour Potony,

Je fais suite à votre message.

Si je comprends bien vous souhaitez supprimer 5 adresses de livraison , afin de de pouvoir vous aider pourriez vous me communiquer des elements relatifs à votre compte.

J'attends donc de votre part des renseignements tel que adresse mail,numero de commande.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée.

Valerie

Equipe Web
RueDuCommerce.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Erreur d’affichage - Rue du commerce n’assume pas (Actualité)
E-commerce - On trouve de tout chez CDISCOUNT, même des clauses abusives ! (Action UFC-Que Choisir)
E-commerce - Le droit de rétractation étendu (Actualité)
Pixmania - Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente (Actualité)
Tarifs hospitaliers - Ça dépasse les bornes (Commentaires sur le comparatif)

Messagepar **RueDuCommerce** » 18 mai 2016, 15:50

Bonjour Potony,

Je reviens vers vous concernant votre demande.

Afin de pouvoir vous aider pourriez vous me communiquer des elements relatifs à votre compte.

J'attends donc de votre part des renseignements tel que adresse mail,numero de commande.

Je reste à votre disposition en cas de besoin.

Bonne journée.

Valérie

Equipe Web
RueDuCommerce.

Messagepar **Potony** » 19 mai 2016, 18:21

Bonjour, mon adresse mail est [email protected]

Messagepar **Potony** » 24 mai 2016, 17:49

Pourrais je avoir de l'aide...

Messagepar **RueDuCommerce** » 25 mai 2016, 07:34

Bonjour Potony,

Je reviens vers vous concernant votre demande de suppression de 5 adresses de livraison

Je me rapproche du service concerné , afin d'obtenir plus de renseignements

Je vous tiens informé d'ici 48 heures maximum

Bonne journée.

Valérie

Equipe web
RueDuCommerce

Messagepar **Potony** » 25 mai 2016, 19:01

Merci beaucoup

Messagepar **RueDuCommerce** » 27 mai 2016, 10:55

Bonjour Potony,

Je reviens vers vous concernant votre demande de suppression de compte.

Je vous informe que les 6 adresses de livraison ont été supprimées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valérie

EquipeWeb
RueDuCommerce.

Messagepar **Potony** » 27 mai 2016, 19:00

Merci beaucoup de votre compétence. Une de vos collègues m'a dit que c'était impossible de faire ceci...

Messagepar **emmpeigne** » 30 mai 2016, 13:14

Bonjour,

J'ai effectué une Commande (de 500 euros) chez rue du commerce que je n'ai jamais reçue !!!
Le compte a lui été débité très rapidement évidemment
Le colis a été déclaré livré mais rien dans la boite aux lettres
Après le respect de leurs délais toujours plus longs et l'écrit d'une lettre de notre part (enquête chez le transporteur qui atteste avoir déposé le colis) toujours rien ; la seule réponse est : il faut réouvrir un dossier de litiges et refaire la même enquête chez le transporteur, perte de temps et d'argent !!!!
Finalement une perte de 500 euros alors que l'on est client depuis 10 ans de ce site ! un scandale ! plus jamais !