Livraison Rue du Commerce

[fredz54]

Bonjour,

je vois que je suis pas le seul a m'avoir fait berné par RUEDUCOMMERCE.
Pour rappel des faits :
commande d'un objet d'une valeur +200 euros
-commande le 03 décembre puis confirmé 3 déc. 2020 17:57
-livraison le 11/12,
- le 11/12 la commande vient seulement soit disant être expédié pour une livraison le 16/12
- aujourd'hui le 21/12 toujours rien reçu, le suivi colis ne bouge pas d'un poils
et la poste se décharge que le colis est chez eux

que faut-il faire pour qu'il fasse leur travail correctement ?
(une lettre est à la dispositions de mon avocat si aucune solution est trouvée )

Merci de vos retours