litige avec cdiscount

[sally14]

bonjour
je viens vers vous afin de savoir ce qu'il est possible de faire contre cdiscount qui m'a vendu une cafetiere avec broyeur de la marque delonghi.achetée en novenbre 2011 elle est tombée en panne en mars, reparée a 60km de chez moi a mes frais en mai ,retombée en panne en aout et la plus personne ne veut en entendre parler cdiscount par lacheté et la marque car ce n'est pas elle qui m'a vendu la machine.
je vous donne le modele esam 3200 a environ 300 euros la blague.un premier contact infructueux un deuxieme par le biais de l'ufc caen mais toujours rien.que faire si vous avez une solution je suis preneuse.merci et bon courage a tous.

[MarcAlbot]

Bonjour Sally14,
Pouvez-vous poster sur "le fil du médiateur", sur www.lafourmiliere.fr en me précisant le numéro de commande ? Je vais vérifier auprès du Service Clients. N'hésitez pas à préciser #QueChoisir dans votre message pour que je puisse vous identifier.
A bientôt,
Marc