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LIDL STRASBOURG m'a volé

Mathlef
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LIDL STRASBOURG m'a volé

Messagepar Mathlef » 22 mars 2024, 10:30

Lidl Strasbourg m'a volé

Ils ont reçu un colis m'appartenant contenant un objet d'une certaine valeur...je les ai averti de cette erreur d'envoi avant la réception chez eux (le transporteur m'en avait informé)...un premier conseiller m'a répondu, disant que tout sera fait pour que le colis
n°xxxxxxxx me soit restitué dans les plus brefs délais.. Après réception du colis, un second conseiller (Mme Cisco) m'informe que le colis a bien été reçu, mais qu'il a été mis au recyclage, de plein gré, vu que ça n'est pas un produit Lidl...
Et depuis, malgré mes relances, aucune suite favorable ne m'a été donnée.
Un particulier s'est fait condamné dernièrement pour avoir gardé un colis ne lui appartenant pas, tout en connaissant le propriétaire, car effectivement, cela devient du vol dans ces conditions...Lidl n'en a rien à faire, il se dit qu'il peut me voler impunément. Ce colis contenait un équipement qui devait servir à la sécurité de ma femme handicapée...c'est honteux, écoeurant !
Modifié en dernier par Mathlef le 16 avr. 2024, 02:29, modifié 2 fois.

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valioud
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Re: LIDL STRASBOURG m'a volé !

Messagepar valioud » 22 mars 2024, 14:42

Ils ont reçu un colis m'appartenant contenant un objet d'une certaine valeur...je les ai averti de cette erreur d'envoi avant la réception chez eux (le transporteur m'en avait informé)...
Comment un livreur peut-il déposer un colis destiné à un particulier dans un supermarché ? :shock:

De toute façon, si le transporteur a fait une erreur de livraison, cela ne vous regarde pas. Vous devez vous adresser au vendeur qui vous a expédié l'objet.


Que faire en cas de litige ?

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Mathlef
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Re: LIDL STRASBOURG m'a volé

Messagepar Mathlef » 16 avr. 2024, 02:39

Valioud...Relisez bien, le transporteur n a pas fait d erreur ! J ai envoyé un colis par erreur à Lidl Strasbourg, et j ai averti Lidl aussitôt leur disant qu ils allaient recevoir un colis m appartenant.
Ils avaient compris le problème, m'avaient rassuré, sauf que , dès réception du colis, un de leur collaborateur l'a gardé...le contenu était très intéressant !

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