[ebay] Les vendeurs pros et la garantie légale

[zinyth]

Bonjour,

J'ai acheté un téléphone il y a un peu plus d'un an au vendeur " xiaomifrancestore" qui s'appelle maintenant "xiaomiglobalhome" et est un très gros vendeur sur ebay.

Mon téléphone présente des dysfonctionnements, j'ai donc contacté le vendeur pour application de la garantie légale de conformité. Ce dernier refuse, en me demandant de voir avec Xiaomi (qui ne prend pas mon téléphone en garantie constructeur car non destiné au marché français).

Ce vendeur etant professionnel et vendant en france sur ebay, il a normalement, si je ne me trompe pas, obligation de respecter la garantie légale de conformité. J'ai donc signalé son refus à eBay, qui ne fait rien.

N'y a-t-il pas obligation, pour ebay, de faire respecter la loi à ses vendeurs ?

Merci pour votre aide