Messagepar visiteur » 10 avr. 2008, 16:16
Silences...sauf pour réclamer de l'argent.
Suite aux dysfonctionnements innombrables de Neuf, j'ai envoyé 6 courriers dont trois recommandés, sans succès Enfin,ma ligne ayant été coupée sans raison et sans réaction à une lettre recommandée, j'ai fait part de la rupture du contrat du fait de neuf.
J'avais un abonnement Internet+ téléphone+ télévision. Neuf n'a pas pu me fournir la télévision à cause de ma ligne parait-il Or, mon nouveau fournisseur France Télécom me fournit tout cela (sur la même ligne)
Neuf veut me réclamer frais de résiliations+ abonnements du préavis etc... alors qu'il est incapable de remplir ses obligations
A signaler que Neuf Cégetel prélevait sans mon autorisation le montant des factures sur mon compte bancaire... Comment s'y prenait-il??