leroy merlin {message modéré}

[kifran95]

bonjour,
petit retour d'expérience sur le e-com version leroy merlin
commande du 09/08/2020 débité le 15/08/2020 pour finalement me dire qu'elle est annulée pour cause de rupture de stock alors que le produit est encore en stock et vendu en ligne, tout ça parce qu'il se sont trompé de promo et vendait le produit 10e au lieu de 60e.
au lieu de s'excuser et de faire au moins un geste commerciale (a défaut d'honorer la commande comme aurait pu le faire une vraie société digne de ce nom, étant donné que l'erreur vient de chez eux) et bien non leroy merlin vous débite et vous promet un remboursement sous 3 semaines et en plus en mentant sur la cause...
a fuir a grande jambe !!!
plus jamais leroy merlin pour ma part et meme en magasin physique, meme si c'est le plus près de chez moi, je ferai quelques kilometres de plus pour aller dans une vraie enseigne de bricolage qui ne ment pas et ne se moque pas de ses clients