Lamentable , à fuir !!

[GeoffreyL]

Bonjour,
J'ai commandé un meuble sur ce site le 11 Novembre pour une livraison le 14 décembre .
Arrivé au 14 , on m'indique sif mon espace client que la livraison est reportée au 20. Puis le 20 rebelote ,reportée au 25.
Après plusieurs appels , un responsable m'a proposé de le rembourser les frais de port.
C'est un minimum ...
Le 21 , e-mail comme quoi le colis est parti chez relais colis .
Sauf que eux sont toujours en attente du colis.
C'est vraiment usant a la longue ,j'ai même demandé le remboursement de cette commande , et c'est impossible. ..
Si un chargé de relation de showroom voit ce message , ce serait bien de faire quelque chose très rapidement .

Geoffrey

[Showroomprive]

Bonjour GeoffreyL,

Je suis navrée d'apprendre cela.

Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre votre numéro de commande svp.

Merci,
Diana