Arnaque showroom privé et service client lamentable

[KFA]

Bonjour
Via une offre showroomprivé promettant un remboursement différé de 100 euros, j'ai signé un contrat diret assurances. 4 mois après mon adhésion, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 100 euros promis.
J'ai contacté le service client, il y a plus d'un mois, et leur ai transmis comme demandé l'ensemble des pièces justificative du contrat avec direct assurances. Showroomprivé m'a alors confirmé (le 2 mai) avoir bien reçu les pièces et les avoir transmis au service compétent.
Depuis plus aucune nouvelle malgré de multiples relances.
Quels recours ai-je pour faire valoir mes droits ?

Méfiez vous des offres avec remboursement différé. Pour moi, après un tel mépris de la part du service client, showroomprivé c'est fini.