Messagepar algelisael » 09 nov. 2017, 11:54
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous . J'ai commandé une switch dimanche. Le débit a été réalisé lundi. Je commençais à m'inquiéter de ne rien recevoir donc j'ai voulu aller sur le mail de confirmation de commande et impossible !!! Cela ouvre une page "forbidden".
J'ai fait opposition sur ma carte bleue ( la banque ne me rembourse pas...) J'ai appelé Visa premier , ils ont ouvert un dossier .J'ai peu d'espoir
J'ai envoyé deux mails de menace à <hipay, cela reste sans réponses. Je n'ai pas réussi à les joindre non plus. Comment cela se fait il que certains aient eu une réponse de remboursement? Et le crédit a t il été réalisé sur votre compte?