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La Boutique Officielle

Kaychou
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Enregistré le : 26 mars 2015, 10:33

La Boutique Officielle

Messagepar Kaychou » 26 mars 2015, 10:46

Bonjour,

J'ai commande le jeudi 19 mars sur le site de la boutique officielle. Lors de la commande ont m'a indique que je serais livrée le lundi 23 Mars hors j'ai eté livré que le jeudi 26 Mars soit 7 jours apres la commande alors que partout sur le site , leur email et leur pub a la tv, il pronne qu'il s'engage a livrer en 48h.
Je leur ai donc fait une reclamation en leur demandant de me rembourser les frais de livraison de 7€60 pour n'avoir pas tenu leur engagement mais ils refusent.
Je tenais donc à les denoncer pour publicité mensongere.

jgc2024
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Re: La Boutique Officielle

Messagepar jgc2024 » 11 févr. 2017, 17:50

A éviter, j'ai commandé 2 jeans taille 34. Le premier impec, le deuxième est rop grand de 4 tailles (pourtant marqué taille normale sur le site) Bilan, on me dit que j'ai fait une erreur et que le retour est à ma charge(10€dans le vide) Ne commandez pas si vous n'avez jamais essayé le modèle.


Que faire en cas de litige ?

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