j'ai commandé sur le site www.Jolybio.com plusieurs articles le 4 septembre 2019 numéro de commande 2954 pour un montant de 44,90 euro.
A ce jour je n'ai toujours rien reçu, j'ai demander a être remboursée plusieurs fois par téléphone, par mail pour non respect des délais, la personne en contact téléphonique me réponds toujours que je vais recevoir mes articles mais rien n'arrivent, ni le remboursement, ni les articles.
Les plaintes se multiplient sur les réseaux sociaux (instagram et facebook) au sujet de ce site.
Je ne sais plus ou m'adresser pour faire valoir mes droits : répression des fraudes ou autres
Merci pour vos réponses