Jet Tours

[visiteur]

Bloquée à Roissy le 16/04 et 17/04 suite à départ circuit Inde du sud . Aucune information de Jet Tours . Depuis mon retour et malgré de nombreux courriers Jet touts refuse remboursement . Propose report avant le 30/04/2011 avec date butoir de réponse avant le 15/05/2010. J''ai saisi le médiateur . En attendant sa réponse que faire pour "renégocier" date butoir de réponse avant le 15/05/2010??? Merci

[visiteur]

Nous sommes restés bloqués 4 jours en Egypte à Marsa Alam avec un voyage organisé par Jet Tours. Sur place, une représentante Jet Tours inexpériméntée laissée seule par ses supérieurs. Les frais d''hébergements supplémentaires étaient à nos frais. Nous leur avons envoyé un recommandé pour demander le remboursement, attendons une réponse.
Très déçus par l''attitude de Jet Tours.

[visiteur]

bonjour, j''ai fait de meme et vient de recevoir en retour courrier de Jet Tours m''indiquant qu''il ne prendrait rien en charge car "conditions climatiques exceptionnelles".
Merci Jet Tours, vous ne me verrez plus.

je cherche l''étape suivante pour continuer à contre attaquer