Messagepar Salima1980 » 01 avr. 2024, 17:04
Bonjour,
Je viens rejoindre la grande liste des personnes ayant un problème avec FWU, PREDICTIS (anciennement ARCA PATRIMOINE). J'ai déposé de l'argent sur ce contrat, aujourd'hui quand je vois la valeur de rachat, j'ai envie de pleurer. Quelle arnaque, on m'avait dit que cette assurance était sans risque, et c'est faux. On m'a dit que j'avais une sécurité avec l'effet cliquet. Faux.J'ai contacté FWU et ils m'ont renvoyé vers PREDICTIS. Pour avoir un contact téléphonique j'ai dû attendre une semaine. Prise de rendez vous et à l'heure du rendez vous personne ne me rappel. Bien entendu, je rappel je laisse un message et je renvoie un mail, on me donne un nouveau rendez vous. Au final, j'arrive avoir une personne, je fais le point avec cette personne. Celle-ci vérifie les données et là elle m'informe que l'effet cliquet n'a pas été coché. Puis après avoir envoyé le document indiquant que j'avais l'effet cliquet. Il m'envoie un mail et m'indique que l'effet cliquet n'a pas été reconduit parce que je n'ai pas répondu à un courrier. J'ai tout les courriers sauf celui-ci. J'ai renvoyé un mail j'attends les réponses à mes questions.
Concrétement, que puis je faire pour récupérer l'argent que j'ai déposé. Puisque ce produit était censé être sécurisé.
J'attends vos retours car je suis perdu sur le sujet.
Merci par avance de votre retour.