Izicarte et alternative

[banicous]

Bonjour,

Nouveaux clients à la Caisse d'Epargne dans le cadre d'un prêt immobilier, nous avons transféré nos comptes dans une nouvelle agence. Nous avons opté pour une carte visa premier. J'ai eu la surprise de découvrir les joie de l'Izicarte avec le crédit revolving associé. Au delà de penser que c'est une honte et que nous n'avons pas été suffisamment informés, j'aurais aimé avoir la réponse à quelques questions. Notre banquier nous a assuré que nous ne pouvions pas avoir de carte sans crédit associé ! Au dela de la perte totale de confiance vis a vis de cette banque et de ses conseillers, limites crapuleux, j'ai dû mal à trouver des informations fiables sur le sujet. Peut-on avoir une carte de debit... visa Premier, ou une carte d'entrée de gamme sans ce crédit que nous vivons comme une épée de Damocles? Si oui, quelle est la procédure à suivre ?

Merci pour vos réponses

[valioud]

La responsabilité de la banque peut être engagée lorsque son comportement ou ses agissements ont causé un préjudice à leur client. Elle a également un devoir d'information surtout s'il s'agit d'adosser un crédit renouvelable à votre carte bancaire.

Dans un 1er temps, réclamez le contrat qui vous a fait souscrire ce service.