Incendie assurance habitation

[Tyler59570]

Bonjour à vous .

Je suis nouveau sur ce forum.

J'ai un problème à régler est j'espère trouver des personnes qui pourront me guider.

Pendant mes vacances, mon fils a eu un accident domestique,un barbecue qui a mal tourner .

Finalement, il s'est brûler au 3eme degrés à la hanche et au mollet,la dépendance de ma maison à brûler (toiture plancher ) , la dépendance servait de remise.
Mon assurance habitation à fait mandater un expert .
Il est passer à fait sont expertise...
15 jours plus tard je reçoit un mail avec une demande:
- relevé d'État dhypotheque cerfa 3233 , je suis propriétaire,
- attestions notarié de propriété de Moins 3 mois.
-état des pertes mobilier
-photocopie des cartes d'identités.

Le relevé l'hypothèque cerfa 3233 est un casse tête sur pattes.

Quelques jours plus tard,je reçoit un acompte de 3000 euros, que je n'est pas mis en banque.

J'aimerai savoir comment ce passe ce genre de situation avec les assurances?
J'ai effectué plusieurs devis chez des artisans.
Comment dois je procéder?
Mon fils peut il prétendre à des indemnités ?

il a était greffé de la peau
Hospitaliser pendant 1mois il doit rentré en rééducation sous peut.
Je suis assez désemparé,Je ne sait plus vers qui me tourner.

Toutes vos réponses aides expériences pourront m'aider.

Merci ☺

[aie mac]

Bonjour

Comment dois je procéder?

Vous transmettez l'ensemble des documents demandés à l'expert ou au gestionnaire (à celui qui vous a adressé le courrier) en joignant les devis.
L'assureur verifie simplement qu'il n'existe pas un créancier qui serait prioritaire pour recevoir l'indemnisation.

Mon fils peut il prétendre à des indemnités ?

Si votre contrat prévoit une garantie corporelle, oui, sinon non.

[Lbacz]

Bonjour,
Je ne suis pas un habitué des forums, je me raccroche à ce lien afin de vous faire part de mon soucis qui n'est QUE matériel et pas comment le pb précédent de santé d'un enfant.

J'ai déclaré un sinistre incendie auprès de Groupama il y a 14 mois.
Après une décontamination des lieux, le passage de 2 experts et de plusieurs intervenants afin d'établir des devis de remise en état plus aucun contact depuis 10 mois.
Excepté hier, un expert qui verbalement me mentionne 34 % de pénalité et retourne vers la gestionnaire de l'assureur.....
Groupama toujours toujours la pour la pub ?
Que puis-je faire ? Si un qq connait un avocat, la dernière estimation globale avant passage du dernier artisan s'élevait à plus de 45 000€
Merci d'avance pour vos conseils

[aie mac]

Bonjour

Je ne suis pas un habitué des forums, je me raccroche à ce lien afin de vous faire part de mon soucis qui n'est QUE matériel et pas comment le pb précédent de santé d'un enfant.

Il aurait été justement plus pertinent de créer votre propre sujet plutôt que de vous incruster sur celui d'un autre, déjà par respect pour le posteur initial et ensuite pour ne pas mélanger les sujets où les réponses peuvent varier en fonction du contexte.

J'ai déclaré un sinistre incendie auprès de Groupama il y a 14 mois.
Après une décontamination des lieux, le passage de 2 experts

Tous les 2 mandatés par votre assureur?
Quel est votre statut; locataire, propriétaire ou copropriétaire?

et de plusieurs intervenants afin d'établir des devis de remise en état plus aucun contact depuis 10 mois.

Et vous avez attendu 10 mois sans rien faire?

Excepté hier, un expert qui verbalement me mentionne 34 % de pénalité et retourne vers la gestionnaire de l'assureur.....

Il y a des fausses déclarations de risque qui se payent cash...
Vous avez joué et perdu.

Groupama toujours toujours la pour la pub ?

Aucun rapport avec la choucroute; tenez-vous en aux seuls faits de votre dossier.

Que puis-je faire ?

Contacter l'assureur après avoir lu le second alinéa de L122-2 CdA et en avoir tiré les consequences:

Les dommages matériels résultant directement de l'incendie ou du commencement d'incendie sont seuls à la charge de l'assureur, sauf convention contraire.

Si, dans les trois mois à compter de la remise de l'état des pertes, l'expertise n'est pas terminée, l'assuré a le droit de faire courir les intérêts par sommation ; si elle n'est pas terminée dans les six mois, chacune des parties peut procéder judiciairement.

Si un qq connait un avocat, la dernière estimation globale avant passage du dernier artisan s'élevait à plus de 45 000€

Ce qui veut dire déjà que vous allez perdre 15 000€.