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impossible d'obtenir une attestation de solde de tout compte

Tlsaine41
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Enregistré le : 21 avr. 2020, 12:49

impossible d'obtenir une attestation de solde de tout compte

Messagepar Tlsaine41 » 21 avr. 2020, 13:07

Bonjour,

J'ai besoin d'une attestation de solde de tout compte (2 prêts immobiliers rachetés fin janvier 2020) afin de pouvoir faire cesser les prélèvements de l'assurance de prêts. Mais le crédit foncier est impossible à joindre (plusieurs tentatives aux différents numéros de téléphone), ignore mes requêtes internet (ou les clôture sans m'envoyer le document et sans me contacter). J'ai reçu une fois un email avec un numéro de téléphone à rappeler mais ce numéro n'existe pas!
Je ne sais plus quoi faire. L'assureur refuse de stopper les prélèvements sans cette attestation.

Pourriez vous s'il vous plait m'aider!
Merci

Les numéros des prêts sont 163255a et 259255a

marie_dubois
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Enregistré le : 09 août 2016, 07:48

Re: impossible d'obtenir une attestation de solde de tout compte

Messagepar marie_dubois » 22 avr. 2020, 14:31

Bonjour,

J'ai besoin d'une attestation de solde de tout compte (2 prêts immobiliers rachetés fin janvier 2020) afin de pouvoir faire cesser les prélèvements de l'assurance de prêts. Mais le crédit foncier est impossible à joindre (plusieurs tentatives aux différents numéros de téléphone), ignore mes requêtes internet (ou les clôture sans m'envoyer le document et sans me contacter). J'ai reçu une fois un email avec un numéro de téléphone à rappeler mais ce numéro n'existe pas!
Je ne sais plus quoi faire. L'assureur refuse de stopper les prélèvements sans cette attestation.

Pourriez vous s'il vous plait m'aider!
Merci

Les numéros des prêts sont 163255a et 259255a
Bonjour,
je prends en charge votre demande et la transfère à notre service dédié pour traitement.
Bien cordialement,
Marie DUBOIS


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Tlsaine41
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Re: impossible d'obtenir une attestation de solde de tout compte

Messagepar Tlsaine41 » 22 avr. 2020, 16:33

Wow quelle efficacité! Je viens de recevoir les attestations par email!
Je vous en suis très reconnaissante Mme Dubois.
Merci beaucoup!

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